Worum geht es?
Die Richtlinie (EU) 2023/2673 passt die bestehende Verbraucherrechte-Richtlinie an und ergänzt unter anderem Regelungen zum elektronischen Widerrufsprozess bei Online-Verträgen.
Zentrale Änderungen
- Elektronische Widerrufsfunktion: Händler müssen Verbrauchern eine elektronische Möglichkeit zur Widerrufserklärung einräumen.
- Eingangsbestätigung: Der Eingang der Widerrufserklärung muss bestätigt werden (z. B. per E-Mail).
- Umsetzungsfrist: Nationale Umsetzung bis 19. Juni 2026.
Relevanz für Shopify-Händler
Wer als Händler in der EU Verbraucher beliefert, muss die neuen Vorgaben beachten. Ein reiner Footer-Link oder ein Supportformular reichen in der Regel nicht aus — gefordert ist ein dedizierter, strukturierter Widerrufsprozess.
Rechtlicher Hinweis: Dieser Artikel gibt einen Überblick und ersetzt keine Rechtsberatung.