Conforme à l'UE en quelques minutes
Fournissez le bouton de rétractation requis par la loi avec formulaire, e-mail de confirmation et tableau de bord marchand — sans développement de thème personnalisé.
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Respectez la nouvelle obligation de bouton de rétractation sans développement sur mesure.
Proposez à vos clients marchands une solution rapide et soignée au lieu de développements de thème personnalisés.
Devenir partenairePour de nombreux marchands en ligne, accepter les rétractations uniquement par e-mail ou via des canaux de contact généraux ne sera bientôt plus suffisant. À partir du 19 juin 2026, les consommateurs devront dans de nombreux cas disposer d'une option électronique pour déclarer leur rétractation directement en ligne. Cela repose sur la directive européenne (UE) 2023/2673 et sa transposition en droit national.
Un processus de retour standard n'est souvent pas la bonne solution. Les parcours de retour et de support ne sont généralement pas conçus comme un processus de rétractation autonome et manquent souvent de la structure nécessaire à une procédure claire et traçable.
Notre application ajoute exactement cette fonctionnalité aux boutiques Shopify — avec un bouton de rétractation, un formulaire, un e-mail de confirmation et un traitement centralisé dans le back-office Shopify.
De nombreux marchands devront fournir aux consommateurs une fonction de rétractation électronique directement dans leur boutique.
Un formulaire de retour ou un flux de support général ne représente généralement pas correctement le processus de rétractation requis.
Notre application ajoute à Shopify un processus de rétractation clair, structuré et traçable.
Un bouton accessible en permanence ouvre le formulaire.
Les détails sont validés et un e-mail de confirmation est envoyé.
Consulter les détails, mettre à jour le statut et conserver l'historique.
Un point d'entrée clairement accessible pour les consommateurs directement dans la boutique Shopify.
Fonctionne pour les invités et les clients sans compte.
Envoie un message de confirmation après soumission.
Suivez statuts, notes et activités de chaque rétractation.
Valide les détails avant de créer la demande.
Les étapes de traitement sont documentées de manière traçable.
Résolvez l'obligation de bouton de rétractation pour vos clients sans développement de thème sur mesure. Notre application est conçue pour un déploiement rapide dans les boutiques Shopify et est idéale pour les agences avec des marchands européens.
Qualité et fiabilité pour votre boutique Shopify.
Application Shopify native installable depuis l'App Store.
Développé et maintenu par une équipe basée en Allemagne.
Minimisation des données et limitation de finalité intégrées au processus.
Configuration légère sans scripts de suivi supplémentaires.
Que vous soyez marchand ou agence : avec notre application, vous pouvez fournir un processus de rétractation structuré directement dans Shopify — sans développement sur mesure inutile.